ضبط الجودة
إدارة الجودة هي عملية الإشراف على جميع الأنشطة والمهام اللازمة للحفاظ على المستوى المطلوب من التميز.
هدفنا الرئيسي هو زيادة رضا العملاء في عروضنا. يجب علينا الحفاظ على مكانتنا في السوق وتطويرها من خلال التحسين المستمر في أدائنا. في الأعمال التجارية، رضا العملاء هو المفتاح.
سيؤدي إدخال نظام إدارة الجودة والتحسين المستمر له وفقًا لمعيار ISO 9001:2015 إلى زيادة موثوقية وفعالية منتجات وخدمات Surley.
* في Surley، يمكن للعملاء الحصول على ما يريدون، عندما يريدون.
تخطيط الجودة
تحديد معايير الجودة ذات الصلة بالمشروع وتحديد كيفية قياس الجودة ومنع العيوب.
تحسين الجودة
يسعى تحسين الجودة إلى توحيد العمليات والهيكل لتقليل التباين وتحسين موثوقية النتائج.
ضبط الجودة
الجهد المستمر لدعم سلامة العملية وموثوقيتها في تحقيق النتيجة.
ضمان الجودة
الإجراءات المنهجية أو المخططة اللازمة لتوفير موثوقية كافية بحيث تلبي خدمة أو منتج معين المتطلبات المحددة.
