ضبط الجودة
إدارة الجودة هي عملية الإشراف على جميع الأنشطة والمهام اللازمة للحفاظ على مستوى التميز المطلوب.
هدفنا الرئيسي هو تعزيز رضا العملاء عن منتجاتنا وخدماتنا. يجب علينا الحفاظ على مكانتنا في السوق وتطويرها من خلال التحسين المستمر لأدائنا. في عالم الأعمال، رضا العملاء هو الأساس.
إن إدخال نظام إدارة الجودة وتحسينه المستمر وفقًا لمعيار ISO 9001:2015 سيزيد من موثوقية وفعالية منتجات وخدمات شركة Surley.
* في سورلي، يمكن للعملاء الحصول على ما يريدون، وقتما يريدون.
تخطيط الجودة
حدد معايير الجودة ذات الصلة بالمشروع وقرر كيفية قياس الجودة ومنع العيوب.
تحسين الجودة
يسعى تحسين الجودة إلى توحيد العمليات والهيكل لتقليل التباين وتحسين موثوقية النتائج.
ضبط الجودة
الجهد المتواصل للحفاظ على نزاهة العملية وموثوقيتها في تحقيق النتيجة.
ضمان الجودة
الإجراءات المنهجية أو المخططة اللازمة لتوفير موثوقية كافية بحيث تلبي خدمة أو منتج معين المتطلبات المحددة.
