ضبط الجودة
إدارة الجودة هي عملية الإشراف على جميع الأنشطة والمهام اللازمة للحفاظ على المستوى المطلوب من التميز.
هدفنا الرئيسي هو زيادة رضا عملائنا عن خدماتنا. علينا الحفاظ على مكانتنا في السوق وتطويرها من خلال التحسين المستمر لأدائنا. رضا العملاء هو الأساس في عالم الأعمال.
إن تقديم وتحسين نظام إدارة الجودة بشكل مستمر وفقًا لمعيار ISO 9001: 2015 من شأنه أن يزيد من موثوقية وفعالية منتجات وخدمات Surley.
* في Surley، يمكن للعملاء الحصول على ما يريدون، عندما يريدون.
تخطيط الجودة
تحديد معايير الجودة ذات الصلة بالمشروع وتحديد كيفية قياس الجودة ومنع العيوب.
تحسين الجودة
يهدف تحسين الجودة إلى توحيد العمليات والبنية لتقليل التباين وتحسين موثوقية النتيجة.
ضبط الجودة
الجهد المستمر للحفاظ على سلامة العملية وموثوقيتها في تحقيق النتيجة.
ضمان الجودة
الإجراءات المنهجية أو المخططة اللازمة لتوفير قدر كافٍ من الموثوقية بحيث تلبي خدمة أو منتج معين المتطلبات المحددة.
